2020年人力资源管理师四级试题(10.2)
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为助大家顺利拿证,小编特整理了四级人力资源管理师一道单选和一道多选供大家日常练习。
1.用摄像机固定观察某个柜台顾客购买某种商品的全过程,这样能从一个侧面了解顾客在购买某种商品时的心理状态和行为动机。属于( )。
A.行为记录法
B.直接观察法
C.观察法
D.调查法
2.非货币薪酬与职业发展有关,主要是个人能力的提高和事业的发展,包括( )。
A.晋升机会
B.自我发展
C.职业保障
D.弹性工时
E.自我成就感
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