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2020年四级人力资源考点总结:背景调查的方法及重要问题

来源:四级笔记 2020年3月26日 字号

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一、背景调查的方法

背景调查可以委托中介机构进行。如果工作量小,也可以由人力资源部操作。

建议根据调查内容把目标部门分为三类:

目前,档案的保管部门是国有单位的人事部门和人才交流中心。档案的真实性比较可靠,完整性较差。

背景调查的方法包括:打电话、访谈、要求提供推荐信等。

二、背景调查的时机把握

背景调查最好安排在面试结束后与上岗前的间隙。

三、背景调查应关注的几个重要问题

第一,对空缺岗位的胜任能力模型要做到心中有数。

第二,应当采用恰当的询问方法。(询问尽量具体;基于过去的行为)

第三,注意调查对象的选择。(工作态度向原来的上司,团队合作向原来的同级同事,不宜将朋友列入其中)

第四,背景调查的内容应简明、实用。

第五,在背景调查中还应注意遵循以下几个原则:

①调查结果只能作为录用决策的参考,不能作为唯一评定的依据;

②最好仅针对已经有录用意向的候选人;

③尊重候选人的意见,征得他的同意。(在职人员)

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