二级人力资源管理师重要考点：员工薪酬满意度调查

1.薪酬满意度的内容：

对薪酬水平的满意度，对薪酬结构、比例的满意度，对薪酬差距的满意度，对薪酬决定因素的满意度，对薪酬调整的满意度，对薪酬发放方式的满意度，对工作本身（自主权、成就感、工作机会等）的满意度，对工作环境（管理制度、工作时间、办公设施等）的满意度。

2.影响员工薪酬满意度的因素：

薪酬管理政策，员工对薪酬的期望值，薪酬制度的公平性（外部公平，内部公平），边际效应规律，员工职业生涯的阶段。

3.薪酬满意度调查的程序：

（1）确定调查对象：企业内部所有员工。

（2）确定调查方式：发放调查表。

（3）确定调查内容：员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度；员工对工作本身、工作环境等非财务酬赏的满意度。

【例1-多选题】影响员工薪酬满意度的因素（　　）。

A．薪酬管理政策

B．员工对薪酬的期望值

C．薪酬制度的公平性

D．边际效应规律

E．员工职业生涯的阶段

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