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四级人力资源管理师试题（9.19）
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1．在下列调查研究方法中，不属于询问法的是（）
A．会议调查法
B．邮寄调查法
C．问卷调查法
D．行为记录法
2．下列有关员工培训的说法正确的是（）
A．员工培训有利于员工和企业共同发展
B．应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同
C．应充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点
D．重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度
E．培训投资及其所产生的回报是可以进行量化统计的
参考答案：
1．D【解析】询问法是指调查者通过询问的方式向被调查者展开调查的方法。根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，询问法可以分为：①当面调查询问法；②电话调查法；③会议调查询问法；④邮寄调查法；⑤问卷调查法。D项属于观察法。
2．ABCD【解析】投资成本不仅包括可以明确计算出来的会计成本，还应将机会成本纳入进去。机会成本是不可以量化的。
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