2015年5月二级企业人力资源管理师真题

单选

50.（　　）对企业培训工作起全局性的指导和控制作用。[1分]

A.管理性培训规划

B.战略性培训规划

C.培训课程规划

D.培训需求分析

参考答案：B

解析：战略性培训规划对企业员工的培训工作起全局性的指导和控制作用。主要涉及企业内外部环境和影响因素的分析、员工培训发展的总体目标和任务，以及员工培训开发策略模式、员工培训开发的途径和措施，员工培训资源的开发利用等方面的决策。

51.专业技能提升培训的内容是（　　）[1分]

A.专业知识

B.企业文化

C.规章制度

D.管理能力提升

参考答案：A

解析：职前培训的培训内容是企业文化、企业发展状况、相关规章制度等；专业技能提升培训的内容是生产、制造、研发、营销等专业知识；管理能力培训是对管理能力提升的培训。

52.（　　）属于企业全员培训的外部环境因素。[1分]

A.培训者

B.培训设备

C.培训场所

D.组织环境

参考答案：D

解析：培训环境是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和。培训环境分为外部环境和内部环境。外部环境包括：培训的政治、文化、教育环境、制度设计、组织环境等。内部环境包括：培训场所、设备、培训者及学员的观念等。

53.满足企业与学习者的需求是培训课程设计的（　　）[1分]

A.本质属性

B.主要依据

C.根本任务

D.内在要求

参考答案：C

解析：培训课程设计的根本任务是满足企业与学习者的需求。

54.培训需求分析的客体具有（　　）[1分]

A.多层次性

B.同一性

C.时间滞后性

D.规范性

参考答案：A

解析：需求分析的客体具有多层次性。

55.现代培训按其性质分为五个层次，依次为（　　）[1分]

A.知识培训、技能培训、观念培训、思维培训、心理培训

B.知识培训、技能培训、思维培训、观念培训、心理培训

C.知识培训、思维培训、技能培训、观念培训、心理培训

D.技能培训、知识培训、思维培训、观念培训、心理培训

参考答案：B

解析：现代培训按其性质分为五个层次，即知识培训、技能培训、思维培训、观念培训、心理培训。

56.课程内容选择的基本要求中，（　　）既是课程内容存在的前提，也是培训课程开发的内在动力。[1分]

A.价值性

B.有效性

C.相关性

D.系统性

参考答案：C

解析：相关性既是课程内容存在的前提，也是培训课程开发的内在动力。

57.（　　）是制订好培训计划的基本问题。[1分]

A.培训课程设计

B.课程目标

C.课程评价

D.课程模式

参考答案：A

解析：培训策略是决定培训活动的纲领，而培训课程是培训活动的细目，培训课程设计是制订好培训计划的基本问题。

58.培训后的评估内容不包括（　　）[1分]

A.目标达成情况

B.培训环境

C.培训主管工作绩效

D.培训效果效益

参考答案：B

解析：培训后的评估主要内容包括：(1)培训目标达成情况的评估。(2)实施培训效果效益的综合评估。(3)培训主管工作绩效的评估。(4)受训者知识技能的提高与接受培训的相关度评估。B项属于培训中的评估。

多选

102.制定企业员工培训规划的要求有（　　）[1分]

A.系统性

B.多样性

C.有效性

D.标准化

E.普遍性

参考答案：ACDE

解析：在企业员工培训规划的制定过程中，必须达到以下几点要求：系统性、标准化、有效性、普遍性。

103.对培训需求分析的表述，正确的有（　　）[1分]

A.要全方位考虑

B.需要企业多部门共同协商

C.要考虑企业近中期的工作计划

D.应当由企业人力资源部门提出

E.一般由培训的组织管理部门负责完成培训需求的确认

参考答案：ABCE

解析：培训需求常常是一个岗位或一个部门提出的。需求分析就是要消除培训动意的片面性，要从整体考虑，也就是说要全方位考虑，要从近中期的工作计划来考虑。为了做好上述工作，就需要由企业的组织计划部门、相关岗位、相关部门以及培训组织管理部门共同协商确定。培训需求的确认一般是由培训的组织管理部门来负责完成的。

104.课程设计程序包括（　　）等工作内容。[1分]

A.课程决策

B.课程设计

C.课程改进

D.课程评价

E.课程宣讲

参考答案：ABCD

解析：课程设计的程序可分为课程决策、课程设计、课程改进和课程评价四个部分，其顺序是先有决策，然后再根据决策进行设计，经多方征询意见后再修正，最后得到标准的课程安排。

105.管理培训体系的设计要有利于（　　）[1分]

A.企业总体目标的实现

B.企业竞争能力的提高

C.企业获利能力的提高

D.企业获利水平的提高

E.企业经营管理人员整体素质的提高

参考答案：ABCDE

解析：管理培训体系设计的总体原则是有利于企业总体目标的实现，有利于增强企业经营管理人员队伍整体素质，有利于企业竞争能力、获利能力和获利水平的提高。

106.案例评点法作为一种培训方法，所选择的案例要有（　　）的特点。[1分]

A.多样性

B.真实性

C.创新性

D.启发性

E.结合性

参考答案：BDE

解析：培训师选择案例要注意三个条件：一是案例要有真实性，二是案例要有结合性，三是案例要有启发性。

107.进行培训效果行为评估的难点包括（　　）[1分]

A.花费很多时间和精力

B.难以剔除不相干因素的干扰

C.问卷设计存在较大难度

D.难以分辨培训效果与培训课程的关系

E.学员对培训师的印象好坏容易影响评估结果

参考答案：ABC 

解析：行为评估实施的难点：实施时间往往是在培训结束后的几周或几个月之后，要花费很多时间和精力，人力资源部门可能忙不过来；因为要占用相关人员较多时间，大家可能不太配合；问卷的设计非常重要却比较难做；员工的表现多因多果，难以剔除不相干因素的干扰。