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三级人力资源管理师试题（9.29）
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1．正式通报的优点不包括（）。
A．信息不易受到歪曲
B．信息传递准确
C．沟通内容易于保存
D．便于双向沟通
2．工作环境优化机制的主要环境因素包括（）。
A．福利待遇
B．教育培训制度
C．工作本身条件与环境
D．人际关系环境
E．工作环境
参考答案：
1．D【解析】正式通报的优点是信息传递准确，不易受到歪曲，且沟通内容易保存。
2．CD【解析】对于企业员工而言，主要有两大环境因素：一是工作本身的条件与环境；二是企业中的人际关系环境。
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