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2019年注会高频考点《公司战略与风险管理》：价值链分析

二、价值链分析

　　企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了创造价值的一个报考过程，即价值链。

　　价值链把企业活动进行分解，通过考虑这些单个的活动本身及其相互之间的关系来确定企业的竞争优势。

（一）价值链的两类活动

　　价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。

1. 基本活动（主体活动）

　　指生产经营的实质性活动，与商品实体的加工流转直接有关，是企业的基本增值活动。

　（1）内部后勤。又称进货物流，指与产品投入有关的进货、仓储和分配等活动。如原材料的装卸、入库、盘存、运输以及退货等。

　（2）生产经营。指将投入转化为最终产品的活动。如机加工、装配、包装、设备维修、检测等。

　（3）外部后勤。又称出货物流。如终产品的入库、接受订单、送货等。

　（4）市场销售。指与促进和引导购买者购买企业产品的活动。如广告、定价、销售渠道等。

　（5）服务。指与保持和提高产品价值有关的活动。如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。

2. 支持活动（辅助活动）

　　指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动。

　（1）采购管理。指采购企业所需投入品的职能，而不是被采购的投入品本身。采购是广义的，既包括生产原材料的采购，也包括其他资源投入的管理。

　（2）技术开发。指可以改进企业产品和工序的一系列技术活动。技术开发也是广义的，既包括生产性技术，也包括非生产性技术。

　（3）人力资源管理。指企业职工的招聘、雇用、培训、提拔和退休等各项管理活动。

　（4）基础设施。指企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动。

（二）价值链确定

　　价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动。定义有关价值活动要求将技术特征或经济效果可分离的活动分解出来。

　　活动被分离的基本原则是：

　（1）具有不同的经济性；

　（2）对产品差异化产生很大的潜在影响；

　（3）在成本中比例很大或所占比例在上升。

（三）企业资源能力的价值链分析

　　明确：

　　1. 确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。

　　2. 明确价值链内各种活动之间的联系。

　　3. 明确价值系统内各项价值活动之间的联系。

　　价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企业的价值链之间。

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