2020年人力资源管理师四级试题（12.15）
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1.（ ）的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。
A．当面调查询问法
B．网上调查法
C．问卷调查法
D．邮寄调查法
参考答案：A
参考解析：当面调查询问法又称面谈调查询问法，指调查者当面向被调查者展开询问的方法。通过当面调查询问了解他们的观点，观察他们的反应。这种方法的优点有：①机动灵活，不受时间、地点的限制；②调查者可以直接、深入地了解被调查者的真实观点，采集到的资料比较全面、可靠。
2.劳动定额的种类包括（ ）
A．现行定额
B．过去定额
C．计划定额
D．活动定额
E．设计定额
参考答案：ACE
参考解析：劳动定额是指在一定生产技术组织条件下。采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额。按劳动定额的用途分类，劳动定额分为：①现行定额；②计划定额；③不变定额；④设计定额。
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