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2020四级人力资源考点总结:企业员工培训系统的作业流程

来源:四级笔记 2020年3月31日 字号

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企业员工培训系统的作业流程

按先后顺序包含:需求确认、制订培训计划、教学设计、实施培训、培训反馈五个部分。

(一)需求确认

需求确认的目的就是确定谁最需要培训、最需要什么培训,即需要确认培训对象和培训内容。

①需求意向的提出

②需求分析:排他分析(确定哪些是非人为因素)、 因素确认 (确定哪些能解决)

③培训确认

(二)制定培训计划

①确定培训内容;②确定培训时间;③确认培训方式;④确定受训人员;⑤选择培训教师;⑥费用核定与控制

费用核定与控制是培训工作流程中极其重要的一个工作环节,既要保证培训目的的实现,又要注意成本控制。

(三)教学设计

教学设计是进入实质性培训工作的第一步。

①培训内容分析

培训教师接受任务后,首先要做的工作就是对所要教授的内容进行分析。

②选择购买、编辑教学大纲和教材。

③受训人员分析。

受训人员分析是对将要接受该项培训的受训人员的学历 背景、工作经验、素质状况等进行综合的分析,以便确定培训方法。

④选择确定培训方法。

不同的培训内容决定了不同的培训方法。不同素质、不同水平的受训人员决定 了不同的培训方法。

(四)实施培训

实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下,由培训教师实施培训。

①培训;②考核受训者;③培训奖惩

(五)培训反馈

①培训教师考评;②培训管理的考评;③应用反馈(延时反馈);④培训总结、资源归档

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