第一章 人力资源规划

1、战略性人力资源管理基于哪 5 个种理论（P8）

一般系统理论、行为角色理论、人力资本理论、交易成本理论、资源基础理论。

2、与传统人力资源管理相比，战略性人力资源管理更加突出了 6 个性：（P12）

管理和开放性和适应性、管理的系统性和报考性、管理的针对性和灵活性。

3、战略性人力资源管理衡量标准的确立从以下 5 个方面进行（P12）

基础工作的健全程度、组织系统的完善程度、领导观念的更新程度、综合管理的创新程度、管理活动的精确程度。

4、企业战略的一般特点有 6 条（P14）

目标性、长远性、全局性、纲领性、计划性、应变性竞争性和风险性。

5、人力资源战略规划的重要意义 6 条（P17）略重要

①有利于使企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点；

②有利于界定人力资源的生存环境和活动空间；

③有利于发挥人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位；

④有利于保持企业人力资源长期的竞争优势；

⑤有利于增强领导者的战略意识；

⑥有利于全体员工树立正确的奋斗目标，鼓舞员工士气，增强信心，努力工作。

6、企业人力资源发展规划的实施应从以下 5 个方面入手（P34）

①认真组织落实；

②实现企业内部资源的合理配置；

③建立完善内部战略管理的支持系统；

④有效调动全员的积极因素；

⑤充分发挥领导者在战略实施中的核心和导向作用；

7、企业集团管理体制的特点 6 点（P44）2017.11 简答

①管理活动的协商性

②管理体制的新型性

③管理内容的复杂性

④管理形式的多样性

⑤管理协调的综合性

⑥利益主体多元性与多层次性。

8、母公司的主要职能 5 条（P47）

①生产，经营、计划的协调与控制；

②组织管理与协调；

③财务管理；

④投资的协调与控制；

⑤子公司高级职员的聘任。

9、企业集团管控的内容 5 条（P51）

①管控基础；

②管控体系；

③职能与业务管控；

④管控机制；

⑤管控环境。

10、企业集团组织结构设计的原则 5 条（P64）

①管理高效原则；

②顾客满意原则；

③合理利用资源原则；

④适应外部环境原则；

⑤集权与分权相结合原则。

11、组织结构再设计中外部环境分析进行调查研究的方法 5 种（P74）

访谈法、问卷调查法、比较研究法、头脑风暴法、资料分析法“访问比头资”

12、在企业集团中对各级组织机构的工作效率进行评定的指标有 5 种（P79）

①决策机构的反应速度；

②决策机构的效率和效果；

③机构的执行能力与执行效率；（执行机构的能力和效率）

④公文的审批效率；

⑤公文的传递效率。

13、集团总部组织结构再造的前提 5 条（P84）选择题都没考过

①社会需求、科技进步发生变化；

②集团产业结构和行业方向发生变化，集团产品更新换代；

③业务组合、业务流程、销售网络发生变化；

④集团高管层以及员工素质发生变化；

⑤集团公司进行并购、剥离，下属企业的地位发生变化。

14、集团总部应成为集团的 5 大中心（P87）（目前未考过简答，以选择为主）

战略中心、人力资源中心、资本中心、制度中心、文化中心

15、集团组织结构设计的原理包括 5 条（P88）

①幅度与层级的原理；

②核心的原理；

③能级的原理；

④系统的原理；

⑤协作制衡的原理；

⑥权责对等的原理。

16、集团总部组织结构设计的基础要素 6 条（P89）（很少考简答）

职能分工、业务流程、协作关系、权力分层、控制幅度、责任链

17、企业集团人力资本管理的内容 6 条（P102）（结合人力资源管理 6 大模块记忆）

①人力资本的战略管理；

②人力资本的获得与配置；

③人力资本的价值计量；

④人力资本的投资；

⑤人力资本的绩效评价；

⑥人力资本的激励与约束。

18、企业集团人力资本战略的实施主要与哪些因素有关？5 个（P110）

①集团公司及成员企业各级管理者的素质；

②组织结构；

③企业文化和价值观；

④资源分配；

⑤计划控制与员工激励制度。