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一级人力资源管理师考试第四章高频考点(6)

来源:一级笔记 2020年4月19日 字号

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工作态度指标的设计

工作态度指标考核的是员工在工作中付出的努力程度,即对工作的积极性的衡量。可以帮助排除本人以外的因素对工作绩效的影响。工作态度是工作能力向工作业绩转换的中介。

态度考评与其它考评项目的区别是,不管岗位高低、能力大小、考评的重点是工作的认真程度、责任度、努力程度、是否有干劲、是否有热情、是否忠于职守、是否服从命令。

工作态度考评的项目:积极性、工作热忱、责任感、纪律性。

两种不同的工作态度,就产生了截然不同的工作结果,这与能力无直接关系,主要与工作态度有关。

【例题】工作态度考评的项目不应包括( )。

A. 积极性

B. 责任心

C. 企业忠诚度

D. 工作认真度

E. 沟通能力

233网校答案:CE
233网校解析:倒数第二段,“态度考评与其他考评项目的区别是,不管岗位高低,能力大小,态度考评的重点是工作的认真度、责任度,工作的努力程度等”,并见表4—5;因此选择CE。

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