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第二节 商业银行经营

一、商业银行经营概述

商业银行的经营是对其所开展的各种业务活动的组织和营销。组织——更多地表现为物质(机构、人员、设施)方面的组合、构成，表现为业务的运营;营销——更多地表现为脑力的活动和无形资产的创造。

二、商业银行经营的组织：业务运营

(一)传统的业务运营模式

以层级管理为特征，以层级中的每一个业务单位(网点)为基础，以业务前后台一体为核心的方式。

传统经营模式的特点是网点的会计核算型。

优点是前后台紧密结合，业务处理快捷等;缺点是由于风险控制的要求，后台各个流程环节都必须配备人员，单人业务量不饱满，人工成本高。

(二)新型的业务运营模式

新型的业务运营模式的核心就是前后台分离。前台由会计核算型转为服务营销型(产品营销、柜台服务、风险控制);后台主要负责核心业务系统运行维护，集中处理非实时业务批量交易、财务核算、业务稽核监督。

新型业务运营模式的优点：

1.前台营业网点业务操作规范化、工序化。

2.实现业务集约化处理。

3.实现效率提升。

4.提高风险防范能力。

5.可以降低成本。

【例1·单选题】商业银行的新型业务运营模式区别于传统业务运营模式的核心是( )。

A.集中核算

B.业务外包

C.前后台分离

D.综合经营

【正确答案】C

【答案解析】本题考查商业银行新型业务运营模式的特点。商业银行的新型业务运营模式的核心就是前后台分离。

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