本章节考点:
1、组织结构设计的含义、要素、设计的主要参数及其具体内容。
2、组织设计的类型。
考点一:组织设计的基本内容
1、组织设计的基本内容包括:
①企业的组织结构设计;
②保证企业正常运行的各项管理制度和方法设计。
2、静态设计与动态设计:
静态设计:只对组织结构进行的设计。
动态设计:同时对组织结构和运行制度进行的设计。
(古典的组织设计理论是静态的,现代的组织设计理论是动态的。)
考点二:组织结构设计
组织结构 | 内容 |
定义 | 企业的组织结构是指为实现企业目标,企业全体员工进行分工协作,在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。 |
本质 | 企业员工的分工协作关系。 |
设计目的 | 实现组织的目标。 |
内涵 | 企业员工在职、权、责三方面的结构体系。 |
组织结构体系的 | ①职能结构:达到企业目标所需完成的各项业务工作及其比例和关系。 ②层次结构:纵向结构,各管理层次。 ③部门结构:横向结构,各管理部门。 ④职权结构:各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。 |
要素 | ①复杂性:任务分工的层次、细致程度。 ②规范性:使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。 ③集权度:决策权的集中程度。 |
主要参数 | 1、特征因素: ①管理层次和管理幅度:两者成反比,管理幅度起主导作用 ②专业化程度:职能部门分工的精细化程度 ③地区分布 ④分工形式:职能制、产品制、地区制、混合制 ⑤关键职能 ⑥集权程度 ⑦规范化 ⑧制度化程度 ⑨职业化的程度 ⑩人员结构 |
2、权变因素: | |
设计步骤 | (1)确定组织设计的基本方针和原则。 (2)进行职能分析和职能设计:基本职能设计,关键职能设计,职能分解。 (3)设计组织结构的框架:主体工作。 (4)联系方式的设计:联系方式是指企业中纵向管理层次之间、横向管理部门之间的协调方式和控制手段。 (5)管理规范的设计。 (6)人员配备和培训体系的设计。 (7)各类运行制度的设计。 (8)反馈和修正。 |
经典真题:
1、组织结构设计的权变因素不包括( )。
A、企业生命周期
B、企业环境
C、企业规模
D、企业专业化程度
2、关于组织结构特征因素之中的管理层次的说法,错误的是( )。
A、管理层次也称组织层次
B、管理层次的多少表明了组织结构的纵向复杂程度
C、管理层次是指从组织最高到最低一级管理组织的各个组织等级
D、管理层次决定了组织的管理幅度,起主导作用
3、在组织结构设计中纵向结构是指组织的( )。
A、层次结构
B、职权结构
C、部门结构
D、职能结构
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