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原创这才是新员工试用期管理,你那只能算是放羊

来源:招聘配置 2020年6月30日 字号
摘要:员工在试用期内离职恐怕是最让HR感到郁闷的事情之一了,招聘了这么久好不容易入职了,怎么说走就走了呢?

员工在试用期内离职恐怕是最让HR感到郁闷的事情之一了,招聘了这么久好不容易入职了,怎么说走就走了呢?我们做招聘,是要找到对的人,而试用期,是为了留住对的人,试用期做得好与差,是企业用人和留人的一个关键因素。本文就跟大家分享几个降低新员工流失的几大技巧,大家可要看仔细了,里面有四级人力资源的第四章的培训考点噢!

一、试用期管理的目标是什么?

HR想要做好试用期管理的工作,首先要对试用期制定一个管理的目标,在每一批入职的新员工都要制定一个管理的目标,有了工作目标,才会有好的工作指引。那么新员工试用期管理的目标是什么呢?用最短的时间使新员工快速熟悉公司、理解公司文化、岗位流程、工作内容、融入公司。在新员工试用期间,HR要准确把握新员工的专业能力,技术水平和在入职期间的职业素养,以及心理报考,他的想法是想继续在公司做下去,还是有打道回府的想法,除此之外,HR还要为新员工答疑解惑,避免新员工道听途说一些有关公司的负面的消息,造成的内心问题就像滚雪球一样的堆积,最后有一天新员工会带着误会离开了公司,HR争取在最短的时间内帮助新员工成为公司的一员,这就是新员工的管理目标。

二、达成目标需要的条件?

1、我们可以依照公司的新员工管理制度进行,如果以前公司就已经制定好了制度,那么HR就照着这个流程和要求去做或者根据自己的需要进行适当的修改就可以了;

2、新成立的公司没有规章制度怎么办呢?HR需要亲自起草一份试用期管理制度,HR在制定试用期管理目标的时候,一定要遵循有时间、有节点、切实可行,不能过于盲目的进行,比如说,一批试用期新员工,他需要3个月才能真正适应公司的文化和独立上岗,在制定工作目标的时候,只用15天就需要完全融入到工作岗位来,这样的工作目标很理想,但是在实际操作的过程中就很困难,然后才发现,你所制定的这个目标是不切实际的和盲目的;

三、试用期工作设定的意义

1、促使新员工产生积极的心态,以全身心投入到工作中去;

2、利于以结果衡量新人进步;

3、利于把握试用期学习重点和方向;

4、阶段性评估重点。

四、设定试用期目标的原则和内容

我们定制好了试用期目标以后,再来审核一下目标的可行性和原则性,试用期管理是一个系统性的管理,对新员工的工作内容、绩效考核、薪酬定位来进行设计、规划和控制,以最大限度的减少新员工和企业之间的猜疑和内耗,通过整体来提高新员工和企业的竞争力和福利水平,实现两者的共赢,我们在设定试用期管理目标的时候应

1、应遵循的原则:五大原则:SMART原则,具体化、可衡量、可达成,相关性,时效性,在试用期时间管理上面,尽可能的精确到每一个月,每一周,每一天的工作上来,在内容方面的评估要做到可衡量,在执行上面要做到可行,设定目标的时候不要盲目进行,要按照实际工作内容去制定;

2、试用期管理的内容:入职手续办理、入职/岗前培训、试用期间跟进考核;转正把关。

五、新员工入职HR应做怎么做?

事项

应该这么做

欠妥的方式

展现雇主品牌,以专业、礼貌周到接待新人

新员工报道首先接触的是HR或者是人力资源部门的人,HR一定要在现场,最好是面试的HR,因为你是他在这个公司里面最熟悉的人,刚入职的第一天,他对公司的环境和人都是陌生的,心里难免会有一些焦虑和不安,这时HR对他展现出来的真诚和礼貌,新员工一定可以感受得到,在试用期间,你要和他建立起访谈的时候,关系就好相处了

新人已经到公司,却不见HR的身影

及时办理入职手续,带领新人熟悉新环境

办完入职手续后,介绍给部门的负责人之后,还要介绍给其他的同事认识,新员工入职之前,他的工位就应该整理好了,不要等到新员工已经坐位置上了,才开始清理工位

考验新员工的动手能力,故意让新员工组装电脑,搞卫生,先上班再补办入职手续

为新员工详细介绍公司的情况

虽然在面试的时候HR已经介绍过了公司的大致情况,但是新员工入职的时候,可能对面试时候的一些情况有一些遗忘,或者介绍得不够详细,入职时,HR有必要给新员工介绍公司的基本情况和注意事项,比如大家的通讯联络方式,公司的请假制度,作息时间等等

办理完入职手续以后,直接通知用人部门来领人,部门和新员工之间没有过渡阶段

入职前几天带新人与部门同事共餐

在新员工入职的第一天,HR带上其部门的同事,一起和新员工一起在食堂进餐,这样可以创造一个认识部门同事的机会,吃饭的同时,还可以介绍一下公司附近的情况,地铁站、公交站、娱乐、餐饮等等,新员工就会有加倍关怀的感受

对新员工不管不顾,不闻不问

入职前几天上下班前与他进行谈话

经过一天的了解与观察,在公司体验了一天的新员工有自己心理的想法和感想,HR在下班之前可以找他聊聊,听听他这一天的感受是怎样的,HR在与新员工谈话之前,也可以先与部门负责人沟通一下,问问他对新员工这一天的表现有什么看法,在谈话上面可以给新员工一些建议

任新员工自生自灭,不予理会

六、新员工岗前培训  

新员工岗前培训是入职的任务之一,新员工岗前培训是新员工在职业生涯里面的新起点,也是新员工成为老员工的必经之路,新员工是否能够快速的融入这家公司,是否能够独立的工作并且胜任工作岗位,这些都与岗前培训做得好不好有直接的关系,培训工作占了试用期管理工作的60%-70%左右,所以HR应该要要重视,规模不同的企业培训方式有所不同。

1、大型公司的培训有成熟的培训体系,HR可以按照培训的制度、流程,内容走形式就可以了;

2、小规模的公司培训会比较不好操作,需要根据企业自身需求,另行设定培训方式:观看往期的培训视频、分店多的公司进行远程培训、发资料在群里面让员工自学、待新人凑齐一定的数量再统一培训。

七、岗前培训的意义  四级人力资简答题考点  P166

1、新员工进入群体过程的需要;

2、打消新员工对新工作环境不切实际的期望;

3、满足新员工需要的专门信息;

4、降低文化冲击的影响;

5、避免企业管理人员过多的行使权力。

八、岗前培训的内容有哪些?四级人力资选择题考点  P166

1、基础性培训:公司简介、发展历程、业务范围、企业理念、企业文化、产品介绍、业务区域;

2、适应性培训:组织架构、公司管理层、主要客户、员工特质、日常行为规范、考勤管理、奖惩制度、薪酬管理、试用期管理与考核、转正管理;

3、非个性化培训:在职礼仪、销售技巧、时间管理、职业价值观、职业发展目标、晋升通道、消防知识。

九、员工沟通面谈

在整个试用期,HR与试用期新员工至少需要有4次沟通:

1、第一次沟通:在员工入职一周后,了解新员工对公司的适应与对岗位的理解,遇到的问题和下一步的计划;

2、第二次沟通:在员工入职一月后,了解新员工与领导和同事相处的情况,对工作的满意度和意见,遇到的问题及体会

3、第三次沟通:在新员工入职2-5个月,了解新员工对职业的规划,对本岗位的评价,工作成果和总结以及后续的计划安排;

4、第四次沟通:在新员工试用期满前,综合面谈情况进行分析,转正或辞退处理。

最后总结一下,做好新员工试用期管理的三大要素:熟悉环境,减轻入职压力;工作引导,协助进入角色;加强沟通,融入团队合作。

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