( 004025)管理学原理大纲明细

一、课程要求

要求考生全面理解《管理学》涉及的基本概念和基本原理，掌握有关基本理论与基本知识，对管理学的发展脉络、各阶段主要理论的内容、管理环境与责任、管理的基本职能等重点内容从理论到原理、方法融会贯通，具有一定的理解、辨识、鉴赏和分析能力。

二、考试内容

1、管理导论

(1)谁是管理者?管理者做什么?(2)什么是管理和管理学?(3)管理者为什么重要?为什么要学习管理? (4)管理学发展历程 (5)管理理论：主要学派、观点 (6)管理学的方法

2、决策

(1)决策过程 (2)管理者决策 (3)决策内容与决策条件 (4)决策风格 (5)当今世界的有效决策

3、管理的外部环境和组织文化

(1)管理者：万能的还是象征 (2)外部环境：限制与挑战 (3)组织文化：限制与挑战 (4)当代组织文化问题

4、全球环境中的管理

(1)谁是所有者 (2)你持有怎样的全球观 (3)理解全球环境 (4)全球化经营 (5)在全球环境中进行管理

5、管理多样性

(1)多样性基础 (2)不断变化的劳动力队伍 (3)员工多样性的类型 (4)管理多样性的挑战 (5)员工多样性管理的创新

6、管理社会责任和道德

(1)什么是社会责任 (2)绿色管理与可持续性 (3)管理者与道德行为 (4)当今世界的社会责任与道德问题

7、管理变革和创新

(1)变革过程 (2)组织变革的类型 (3)变革阻力的管理 (4)当代变革管理问题 (5)激发创新

8、计划工作活动

(1)计划的含义和原因 (2)目标和方案 (3)设定目标和开发计划 (4)当代计划问题

9、战略管理

(1)什么是战略管理 (2)战略管理过程 (3)企业战略 (4)竞争战略 (5)当代战略管理问题 (6)如何创办和领导创业型企业

10、基本的组织结构与设计

(1)设计组织结构 (2)机械式组织结构与有机式组织结构 (3)影响组织结构选择的权变因素、

11、适应性组织结构设计

(1)当代组织设计 (2)为实现协作而组织 (3)灵活的工作安排 (4)灵活就业的员工队伍 (5)当今的组织设计挑战

12、人力资源管理

(1)人力资源管理过程 (2)识别和甄选合格员工 (3)向员工提供必要的技能和知识 (4)留住胜任的高绩效员工 (5)当代的人力资源管理问题

13、塑造和管理团队

(1)群体与群体发展 (2)工作群体的绩效和满意度 (3)使群体转变为高效团队 (4)当代团队管理所面临的挑战

14、沟通管理

(1)沟通的本质和职能 (2)人际沟通的方式 (3)有效的人际沟通 (4)组织沟通 (5)信息技术与沟通 (6)当代组织中的沟通问题

15、理解和管理个体行为

(1)组织行为学的重点和目标 (2)态度与工作绩效 (3)人格 (4)知觉 (5)学习 (6)当代组织行为问题

16、激励员工

(1)什么是动机 (2)早期的动机理论 (3)当代动机理论 (4)当代激励问题

17、成为有效的领导者

(1)谁是领导者，什么是领导 (2)早期的领导理论 (3)领导的权变理论 (4)当代领导观 (5)21世纪的领导问题

18、监管和控制

(1)什么是控制?控制为什么重要? (2)控制过程 (3)控制组织绩效和员工绩效 (4)测量组织绩效的工具 (5)当前的控制问题

19、附加模块(1)：计划与控制技术

(1)环境评估技术 (2)资源配置技术 (3)当代计划与控制技术

20、附加模块(2)：运营管理

(1)运营管理的角色 (2)什么是价值链管理?它为什么重要? (3)基于价值链管理的运营管理 (4)当前运营管理问题

三、考试题型

名词解释、简答题、论述题和综合分析题等。

四、试卷设计的结构

本课程的内容结构为：基本知识40%，基本理论40%，知识运用20%。

本课程的试卷结构为：名词解释20%，简答分析题40%，综合分析题40%(包括论述、案例分析等)。

参考书

无