二级人力资源专业能力辅导：培训课程体系的开发与管理

第三章第二节　培训课程设计与资源开发【本章脉络】

　　第一单元　培训课程体系的开发与管理

　　学习目标
　　通过学习，明确企业培训课程设计的特征、培训课程设计的基本原则、培训课程的构成要素，以及课程教学计划的内容，掌握培训课程的需求度调查、培训课程体系的设计定位、适用课程培训方式的选择、培训课程体系的编制、信息反馈与课程的修订程序和方法，以及国外课程设计的基本模式。
　　知识要求
　　一、企业培训课程设计的特征
　　(一)创业初期
　　企业的当务之急是发现客户、推动企业快速成长，企业应集中力量提高创业者的营销公关能力、客户沟通能力。
　　(二)发展期
　　企业应集中力量提高中层管理人员的管理能力，提高他们的管理知识，培养他们的管理观念和管理技能，促进企业的长远发展。
　　(三)成熟期
　　企业需要提升自己的核心竞争力，推动企业中每名员工把自己的工作同企业的目标紧密结合起来，从根本上提高企业的素质。
　　二、培训课程设计的基本原则
　　(一)培训课程设计的根本任务是满足企业与学习者的需求
　　(二)培训课程设计的基本要求是应体现成年人的认知规律
　　(三)培训课程设计的主要依据是现代系统理论的基本原理
　　【例题2．3．4】企业设置培训课应体现的基本原则不包括（　　）。(2012年11月二级真题)
　　A．要符合企业和学员的需求
　　B．应尽可能紧跟当前行业发展趋势
　　C．应符合成年人的认知规律
　　D．应体现企业培训功能的基本目标
　　【答案】B
　　三、培训课程的构成要素
　　(一)课程目标
　　(二)课程内容
　　(三)课程教材
　　(四)教学模式
　　(五)教学策略
　　(六)课程评价
　　(七)教学组织
　　(八)课程时间
　　(九)课程空间
　　(十)培训教师
　　(十一)学员
　　四、课程教学计划的内容
　　教学计划的基本内容主要包括：教学目标、课程设置、教学形式、教学环节、教学时间安排五个主要方面。