001、设计培训教育发展系统: 1)明确教育培训系统的设计思路2)企业教育培训系统的构成3)企业教育培训指导系统

　　002、明确教育培训系统的设计思路

　　a战略导向：员工培训的总体方向;对各种变动因素的评估;培训的基本方法;临时性灵活措施的安排;对培训效果进行评估，必要时对培训方案进行修改。

　　b政策保证：

　　c组织支持：组织支持贯穿于培训的全过程，获得组织支持是保证培训活动取得成功的关键。

　　003企业教育培训指导系统★★★

　　004、指导执行人力资源开发计划

　　1)确定培训者角色及其职能

　　培训文化淡薄阶段，培训工作者承担实施者职能;培训文化发展阶段，培训工作者既是企业战略促进者又是培训实施者;培训文化成熟阶段，培训工作者承担战略促进者职能。

　　2)建设高效的培训组织

　　根据企业需要的职能进行组织结构设计是其根本原则。

　　3)选择合适的培训模式

　　三种培训模式的比较

　　005、建立报考的信息系统：外部培训信息和内部培训信息。(缺)

　　006、保证实施规划所具备的资源：包括人、财、物、时间和信息等。

　　备考试题：人力资源管理师一级历年真题

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