2018年人力资源三级基础知识考点：人力资源开发与管理

人的管理哲学一人性假设

(一)人性内容及特征

1．人性内容

(1)自然属性。

又称生物属性，指人生来就具有的先天之性。

(2)心理属性。

即人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。这是人性的重要构成部分，是人性的本质。

人的心理属性或心理现象总括为四方面：心理过程；心理状态；个人心理特征；个性意识倾向。

2．人性特征

包括：能动性；社会性；整体性；两面性；可变性；个体差异性。

(二)人性假设一对人的管理的基础和依据

1．管理中的人性假设，即管理中的人性观

2．人性假设及其相应的管理

(1)“经济人”的假设及其管理。

“经济人”又称“唯利人”“实利人”，认为人的行为是为了追求自身最大经济利益，由此经济诱因才引发了人的工作动机，即人们的工作目的是为了获取经济报酬。

(2)“社会人”的假设及其管理。

“社会人”又称“社交人”，假设建立在人性是善良的基础之上，人不只为经济利益而生存，人们工作的动机不仅在于物质利益，更在于工作中的社会关系。

(3)“自我实现人”的假设及其管理。

“自我实现人”又称“自动人”，指人都需要发挥自己的潜力，充分展示和发挥个人才能，实现个人理想与抱负，以及人格趋于完善的一种人性假设。

(4)“复杂人”的假设及其管理：①人的需要和动机多种多样；②人在同一时间内有多种需要和动机，它们相互作用，可以结合统一；③人是可变的。