(单选题)银行风险管理流程中,由各级风险管理委员会承担职责的是( )。
A.风险控制
B.风险识别
C.风险计量
D.风险监测
(多选题)银行业消费者权益保护的主要内容有( )。
A.为消费者提供服务
B.履行信息披露要求
C.做好消费者信息管理
D.开展消费者金融知识教育
E.完善消费者投诉管理
(判断题)交叉营销的立足点是放在争取新客户上。 ( )
A.正确
B.错误
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