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社会服务机构的公信力

社会服务机构的公信力介绍

社会服务机构的公信力
1、含义:获得政府、社会和公众信任的能力。
2、展现:财务交代、政治交代、专业交代。
3、评估:资金的合理使用和运作、服务和活动与组织使命和宗旨保持一致、财务与信息的透明化、规范的治理结构。
社会服务机构要通过适当的治理结构来保证机构的主要管理者不会损害公众的利益。理事会是社会服务机构治理结构的主要内容,社会服务机构有必要对机构的治理情况作出说明。

专题更新时间:2024/11/20 09:21:53

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社会服务机构的公信力解析

所属考试:社会工作者
所属科目:中级社会工作综合能力
授课老师:刘晓晨
所属章节:第八章 社会工作行政/第六节 社会服务机构的公信力和公共关系管理/社会服务机构的公信力
所属版本:2024
考点标签: 运用

社会服务机构的公信力相关试题

单选题 1.某助残社会工作服务机构为提升机构公信力,定期通过机构刊物、微信公众号等宣传和展示其各项管理、服务等内容。下列做法中,体现“专业交代”内容的是()
A 介绍该机构致力于推广“无障碍环境"的社会责任
B 宣传机构在服务中秉持的“尊重”与“接纳”理念
C 公布服务对象对“家庭无障碍”项目的满意度评估结果
D 及时向社会发布机构各残疾人公益项目的经费使用情况
单选题 2.下列最能体现社会工作服务机构公信力的评估指标是()。
A 志愿者的参与度
B 社会工作者的数量
C 社会捐赠的资金量
D 治理结构的规范性
单选题 3.某市社会工作行业协会对36家社会工作服务机构进行评估,评估组通过实地走访机构业务主管部门代表、项目资助方代表、机构理事与监事,机构员工和服务对象,询问了他们对机构的评价意见,最终有15家机构获得优秀等级。下列评估指标中,属于评价社会工作服务机构“公信力”的是( )。
A 机构规范的治理结构
B 机构人才队伍的建设
C 机构使命宗旨的建立 
D 机构发展的愿景规划
单选题 4.公信力是指组织机构获得的认可和信任,对公益组织来说非常重要,直接影响到公益组织募集资金的能力。社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得( )以及公众信任的能力。
A 资源提供者
B 政府和社会
C 服务的对象
D 主管的部门
单选题 5.某社会工作服务机构总干事老张在机构年度报告中, 就机构理事会、监事会调整事宜向员工代表大会进行汇 报说明,并介绍质询,老张的做法属于( )。
A 政治交代
B 专业交代
C 服务交代
D 行政交代
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刘晓晨
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社会工作者
社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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某高校社会工作专业负责人,拥有多年社会工作教学与实务经验,研究方向为儿童社会工作、社区社会工作。
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