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原创超干货!社会工作三大直接方法“角色”类考点汇总

2021-09-08 16:31:03

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摘要: 在个案、小组和社区工作中,社会工作者都有扮演不同的角色,下面一起来学习吧~

2021刘晓晨老师跟学《中级社会工作综合能力》高频考点班更新完成 

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一、三大方法“角色”思维导图

二、“角色”的具体内容

(一)个案工作中社会工作者的角色

角色

主要内容

例如

使能者

调动服务对象自身能力和资源,发挥其潜能,促使服务对象发生改变。

询问服务对象针对问题所做的努力

联系人

帮助服务对象与拥有资源的服务机构取得联系,保证服务对象能够获得合适的服务。

联系社会爱心人士提供物质帮助

教育者

指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法,调整原来的行为方式。

运用行为预演、模仿及角色扮演等帮助服务学习新知识

倡导者

为服务对象一起争取合理的资源和服务。

针对残疾人士开展宣传活动,给予更多社会关注

治疗者

运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。

行为学习的技巧、放松练习等帮助服务对象

【课堂要点】

使能者、教育者和治疗者的区别考生要掌握,“使能者”注重服务对象自身潜能的挖掘,“教育者”关注服务对象新知识和新技能的学习,而治疗者专注于服务对象问题的消除。

(二)小组工作各阶段及角色

阶段

社会工作者角色

开始阶段

1、领导者的角色

社会工作者处于核心位,指导小组的发展

2、鼓励者的角色

鼓励主要表达对小组和其他主要的期望,以适应小组环境。

3、组织者的角色

组织有助于组员之间相互了解的活动,促进组员之间尽快建立熟人关系。

转折阶段

1、主要角色:小组协助者、引导者、调解人和支持者

2、主要任务:处理小组冲突。

成熟阶段

1、信息、资源的提供者和链接者

根据小组活动及组员的需要,做好信息的提供、资源的提供及链接工作。

2、小组及组员能力的促进者

促使组员发挥他们自身的能力,并通过自己的努力满足组员的需要。

3、小组的引导和支持者

对于个别组员的异常行为和特殊变化,应给予关注和必要的专业辅导。

结束阶段

1、引导者的角色

处理组员感受,引导情绪表达和如何处理离别方面问题。

2、领导者的角色

以小组领导人角色和专业职责,规划小组结束活动。

3、评估者的角色

评估小组的成效、小组组员改变及程度等。

【课堂要点】

小组工作不同的阶段,小组任务不同,对应的社会工作者所扮演的角色也不一样。例如开始阶段小组组员不熟悉,沉默而被动,正处于组员间关系构建阶段,因此,社会工作者的角色更多为领导者、鼓励者和组织者。

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