一、社会工作专业实践背后的价值观

【笔记要点】

1、对服务对象的看法（★尊重、独特、个人经验及包容态度）；

2、对专业实践的看法（★专业实践发展、完善、维护服务对象权益、其他专业合作及继续教育）；

3、对服务机构的看法（★维护机构立场、形象、提出意见、促进政府及非政府合作）；

4、对公共福利发展的看法（★促进发展、公平有效分配、防止滥用、参与政策讨论）；

5、社会工作者对社会发展与社会进步的看法（★乐观态度、推动发展、预防社会问题）。

二、我国社会工作专业实践的价值观

1、以人民为中心，回应社会需要；

真诚对待服务对象问题和需要，并通过专业服务满足服务对象需要。

2、接纳和尊重；

（1）接纳：不因服务对象年龄、性别、生理状况、宗教信仰、政治倾向等拒绝服务；

（2）尊重：服务过程中对服务对象问题和需要的倾听、回应。

3、个别化和非评判；

尊重服务对象的个性与人格，理解服务对象直接存在的差异。

4、注重和谐有序，促进社会共融与发展；

（1）和谐：家庭关系和谐、人际关系和谐、群体关系和谐及社区和谐等

（2）发展：要求社会工作者不断探索和总结新的方法，提升服务水平。

5、平等待人，注重民主参与；

社会工作者与服务对象合作，共同面对问题，寻找解决方法并尊重服务对象的意愿和想法。

6、权利与责任并重；

在助人过程中，协助服务对象树立责任意识，强化其自我改变和发展的能动性。

7、个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合；

不仅帮助有需要的困难群体，改善其社会功能，促进社会融入，最终促进社会发展、实现平等和公正。

三、经典试题

2021社会工作者备考指导

1、刘晓晨老师38字箴言

“不间断”—持续学习

“不贪多”—循序渐进

“以书为本”—答题依据

“历年真题”—实践检验

“举一反三”—思路明确

“装抽屉”—形成导图

“联系实际”—生活相关

“抓关键词及主要矛盾”—知识要点

“遗忘曲线”—制订计划

2、刘晓晨老师亲授7大技巧

方法一：关键词法

如：教材中社会工作要素部分，谁是灵魂，谁是基本功，谁是基本要素，谁是主体，谁是最核心的部分。

如：政策法规中的关键数字、关键主体部门；关键的原则；出现：以下哪几种情形适用于哪种情况。

方法二：常识判断法

一般情况下，社会工作者为服务对象提供服务,也是符合常人常识的做事逻辑。

如妇女遭受家庭暴力，如果问题问的是社工要首先为妇女做什么，往往是先安排紧急庇护。

方法三：排除法

此题非常适合用于单选题，当其他三个选项出现明显错误的时候，可以考虑排除法，或者其他三个选项表述很类似，那么和这三个选项不同的选项必为正确选项。

方法四：分类法、方法五：举一反三、方法六：......、方法七：......

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三大阶段，循序渐进

“直播+录播”，保驾护航