一、评估的目的与类型
要点 | 主要内容 |
含义 | 指运用科学的研究方法和技术,系统地评价社会工作的介入结果,总结整个介入过程,考查介入是否有效、达到预期目的与目标的过程。 |
目的 | 1、考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度; 2、总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平; 3、验证社会工作方法的有效性(修改和完善社会工作的介入方法); 4、进行社会工作研究(积累实践知识和经验的方法,发展本土社会工作理论和方法的有效途径)。 |
类型 | 1、过程评估 对整个介入过程的检测评估,包括社会工作介入进行中的评估。 2、结果评估 (1)工作过程的最终阶段作出的评估,包括目标结果和理想结果两个部分; (2)结果评估是检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度。 |
二、评估的5种方法
要点 | 主要内容 |
收集评估资料的途径 | 1、收集服务对象档案进行评估 (1)对服务所填写的有关接受服务的资料; (2)他们对服务效果的叙述进行研究评估。 (1)访谈;(2)观察;(3)记录。 (1)填写问卷以获取实务效果的客观资料; (2)收集服务对象对介入效果的主观感受方面的资料。 |
基线测量 | 1、含义 介入开始时对服务对象的状况进行测量,建立衡量行动效果的标准基线,以评估介入前后的变化,判断介入目标实现的程度。 2、应用范围:个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估; 3、操作程序 (1)建立基线; (2)进行介入期测量; (3)分析和比较。 |
对服务对象影响的评估 | 1、服务对象满意度测量 服务对象口头或书面形式,包括填写问卷来表达对介入效果的看法。 (1)服务对象对介入影响进行陈述,报告变化; (2)分析区分哪些是介入本身带来的变化,哪些是其他因素带来的变化。 |
任务完成情况的测量评估 | “0”没有进展; “1”极少实现; “2”部分实现; “3”大体上实现。 “4”全部实现。 |
目标实现程度的测量评估 | 1、目标核对表 (1)社会工作中和服务对象协商选择目标来指示介入方向; (2)在介入过程中和介入结束用等级尺度衡量介入后行为; (3)介入后行为与介入前行为核对,发现介入前后的服务对象变化。 2、个人目标尺度测量(例如:5级制)。 |
三、基线测量的操作程序
1、建立基线
(1)确定介入的目标,如服务对象行为、思想、感觉、社会关系等指标。
(2)选择测量工具,直接观察或使用标准化问卷或量表。
(3)对目标行为进行测量并记录目标行为。
2、进行介入期测量
建立基线后就开始对服务对象实施介入,并对基线调查测量的目标行为和指标进行再测量。
3、分析和比较
将基线期和介入期数据按测量时间和顺序制成图表,将每个时期数据资料进行连接体现数据变化趋势,将基线期和介入期的数据基线进行对比。
【笔记要点】
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1、刘晓晨老师38字箴言
“不间断”—持续学习
“不贪多”—循序渐进
“以书为本”—答题依据
“历年真题”—实践检验
“举一反三”—思路明确
“装抽屉”—形成导图
“联系实际”—生活相关
“抓关键词及主要矛盾”—知识要点
“遗忘曲线”—制订计划
2、刘晓晨老师亲授7大技巧
方法一:关键词法
如:教材中社会工作要素部分,谁是灵魂,谁是基本功,谁是基本要素,谁是主体,谁是最核心的部分。
如:政策法规中的关键数字、关键主体部门;关键的原则;出现:以下哪几种情形适用于哪种情况。
方法二:常识判断法
一般情况下,社会工作者为服务对象提供服务,也是符合常人常识的做事逻辑。
如妇女遭受家庭暴力,如果问题问的是社工要首先为妇女做什么,往往是先安排紧急庇护。
方法三:排除法
此题非常适合用于单选题,当其他三个选项出现明显错误的时候,可以考虑排除法,或者其他三个选项表述很类似,那么和这三个选项不同的选项必为正确选项。
方法四:分类法、方法五:举一反三、方法六:......、方法七:......
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班级 | 主要内容 | 试听 |
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初级社会工作综合能力—个案工作模式 | ||
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三大阶段,循序渐进
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