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原创在疫情防控中,社会工作者都扮演着哪些角色

2020-02-10 18:53:09

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社会工作作为一种专业的助人活动,其工作方法、服务对象、工作内容与疫情的防护工作契合度极高,在防控疫情中发挥着重要的影响。特别是在社区防控中,发挥着不可或缺的作用。那么,社会工作在参与疫情防控中扮演着那些角色呢,一起来看看吧~

一、关于社会工作者角色

在助人过程中,社会工作者可以提供直接服务、间接服务与合并服务。直接服务是社会工作者直接为服务对象提供的服务,间接服务是社会工作者借助于其他程序向其提供的帮助,合并服务包括直接服务和间接服务。

1、直接服务角色:服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者、倡导者。

2、间接服务角色:行政管理者、资源筹措者、政策影响人

3、社会工作者合并角色:既包括直接服务也包含间接服务,而且可能包括不同角色中的互相连带的做法。

二、防疫工作中社工的角色

目前正处于新型冠状病毒感染肺炎的关键防控期,社区防控成为主战场之一。根据全国社工联合会关于社工参与疫情防控工作的倡议,各省市的社工机构发出倡议书,倡议社会工作者有序参与疫情防控工作。充分发挥专业优势,积极配合各部门开展防疫工作。

1、服务提供者。

在社区防疫的工作中,社会工作服务需确保其专业性和科学性,为社区居民提供专业服务包括心理辅导、危机干预、关于疫情的国家政策以及宣传等。同时,在社区防控的过程中,社会工作者提供的专业服务需针对不同人群、领域和主要需求,进行具体问题具体分析,确保服务的可行性和专业性。

2、支持者

支持者一直是社会工作者的一个重要的角色。面对疫情的突发,许多居民都来不及进行反应,一定程度上对其心理或生理造成了影响。此时,社会工作者在提供专业服务时,更多鼓励居民自立自强,勇敢的面对疫情,恢复其自信心,相信我们终将战胜疫情。

3、资源筹措者。

为了更好的满足社区居民的需要,社会工作者需要协调多方资源,解决其问题和需要。疫情时值春节前,一些防护物资已经出现严重短缺。社工需要及时调查缺少的物资数量,协调政府部门进行反馈,同时,链接社会组织、公益机构、基金会、企业等社会资源,解决社区问题。

4、除了上述的主要角色之外,还包括关系协调者、倡导者、行政管理者等角色。


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