摘要：
在往年试卷中，人民调解、信访工作相关法规与政策的内容都出过考题。
01基本详情介绍
本章主要介绍我国人民调解、信访工作和突发事件应对等制度内容。
| 章节名称 | 学习难度 | 重要性 |
我国人民调解、信访工作和突发事件应对法规与政策 | ★★ | ★★ |
| 分值分布 | 建议学习时长 | |
| 2-5分 | 3H |
02本章思维导图
本章重点是要掌握并理解人民调解的原则、当事人在调解中的权利和义务、信访体制改革措施以及突发事件应对的措施等。
◆主要预习考点◆
| 预习考点 | 点击查看 | 考点讲解 |
| 突发事件应急管理体制与原则 | 点击查看>> | 考点讲解>> |
| 当事人在调解中的权利和义务 | 点击查看>> | 考点讲解>> |
03经典例题
1、小刚、小敏夫妻二人因家庭琐事经常争吵，小敏提出离婚，小刚以孩子需父母照顾为由不同意离婚，并向社区人民调解委员会提出了调解申请，人民调解员王阿姨、张阿姨来到小刚家中调解，根据《人民调解法》，关于小刚、小敏调解事项的说法，正确的是（）。【2022年真题】
A .小刚、小敏应当接受调解
B .小刚若担心女性调解员偏袒小敏，可申请一名男性调解员加入调解
C .考虑到王阿姨、张阿姨年龄较大，调解情况可由小敏或小刚记录
D .人民调解委员会可自行决定在社区公众号上发布调解过程的详细信息
参考答案：B
参考解析：人民调解委员会调解纠纷，必须出于双方当事人的自愿，故A错误。人民调解员应当记录协议内容,C错误。当事人可以自主选择调解的方式是否公开。这主要考虑到民事纠纷和矛盾的复杂性，对于一些涉及个人隐私或当事人不愿意公开调解的案件，本着充分尊重当事人的原则。故D错误。
2、根据《突发事件应对法》，关于突发事件等级划分的说法，正确的是（）。【2021年真题】
A .自然灾害可分为红色、橙色、黄色、蓝色四个级别
B .事故灾难可分为一级、二级、三级、四级四个级别
C .公共卫生事件可分为特别重大、重大、较大和一般四个级别
D .社会安全事件可分为一级、二级、三级、四级四个级别
参考答案：C
参考解析：可以预警的自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的预警级别，按照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度分为一级、二级、三级和四级，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示，一级为最高级别(ABD错误)。按照社会危害程度、影响范围等因素，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为特别重大、重大、较大和一般四级（C正确）。法律、行政法规或者国务院另有规定的，从其规定。
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