真题考点二：社会工作的特点

（一）专业助人活动

①社会工作是一种专业助人活动，专业助人是它的第一个特点;

②以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动。

（二）注重专业价值

社会工作者在从事社会工作服务时遵循的理念、指导思想和伦理。

（三）强调专业方法

①本职业独特的、在许多情况下经过专业教育和培训才能掌握的方法。

②社会工作形成了个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政等一系列独特的工作方法。

（四）注重实践

①通过科学方法的运用，与服务对象一起帮助他们改变自己困境，增进其社会功能。

②不但要求社会工作者有理论联系实际的能力，还有根据实际情况，合理运用工作方法与技巧的能力。

（五）互动合作

①社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体克服困难的过程。

②是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程。

（六）多方协同

社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决问题的过程中常需要社会工作者之间的分工与合作。

【2021年真题示例】

1、帮助有困难、有需要的人是社会工作最基本的职业特征，社会工作者秉持“助人自助”的理念开展工作。关于社会工作“助人自助”的说法，正确的是（ ）。

A.“有困难，找社工”的说法较为充分地体现了助人自助的意涵

B.在助人自助中，第一个“助”与第二个“助”具有相同的含义

C.助人自助表示社会工作者对服务对象问题的解决负有首要责任

D.助人自助表示社会工作者对服务对象实现自助后可终止服务

2、医务社会工作者小张为脑卒中患者提供服务，下列做法中，最能体现社会工作“互动合作”特点的是（ ）。

A.与医院其他部门协作，联合为患者提供关杯支持

B.针对患者家属进行心理压力疏导，提升照护技能

C.链接资源帮助患者及其家庭申请医疗救助

D.与患者及其家属一起开展慢性病管理工作

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