第二章公司信贷营销

2.1目标市场分析

2.1.1市场环境分析

市场环境分析的内容包括外部环境和内部环境两大方面。

公司信贷的外部环境又包括宏观环境和微观环境两个方面。其中：

宏观环境包括：微观环境包括（供需竞争）

①经济与技术环境①信贷资金的供给状况

②政治与法律环境②信贷资金的需求状况

③社会与文化环境③银行同业的竞争状况

3.市场环境分析的基本方法

银行主要采用SWOT分析方法对其内外部环境进行综合分析。S(Strength)表示优势

W(Weak)表示劣势

O(Opportunity)表示机遇

T(Threat)表示威胁

例题：（2009年真题）信贷资金的供求状况属于影响银行信贷市场营销的（　）因素

A.经济技术环境

B.微观环境

C.宏观环境

D.社会与文化环境

解析：因为影响银行营销决策的微观环境包括信贷资金的供求状况、信贷客户的需求、信贷动机等，所以，正确答案为B。

市场细分

·目的

·作用

·具体分类

·细分市场评估

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