233网校 银行从业

银行的下列做法正确的是()。

来源:233网校 2021-02-06 16:53:17 字号

银行的下列做法正确的是()。

A.银行向消费者提供产品和服务,应当出具相关凭证和单据

B.银行拒绝消费者的相关申请后,未向消费者答复

C.银行采取有效措施防止信息泄露,保护消费者信息安全

D.银行指派专门机构负责投诉处理工作,并在规定时限内告知消费者投诉处理结果

E.银行以明确的格式、内容向消费者充分揭示了银行产品的相关信息及风险

参考答案:A,C,D,E
参考解析:

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