一、单项选择题
1．商品流通企业运营管理中，( )的出现是社会分工的结果，也是社会生产力发展的标志。
A．社会组织
B．流通性服务
C．生产性服务
D．消费性服务
2．纯劳务运营不提供任何有形产品，如( )。
A．流通咨询
B．图书馆书刊借阅
C．商品零售
D．产品加工
3．某企业2014年已销售产品的成本3000万元／年，库存l50万元，全年按300天计算，则其库存周转次数为一年( )次。
A．10
B．15
C．20
D．30
4．加工物料或为顾客服务之前需要花费的准备时间指( )。
A．加工时间
B．调整准备时间
C．转换时间
D．等待时间
5．当社会生产能力超过最终需求时，就造成人们需要的物品和服务过剩，供需链的瓶颈在需方。需方在市场中就处于主导地位．形成( )。
A．卖方市场
B. 买方市场
C．垄断市场
D．竞争市场
6．企业处理外界变化的能力称作( )。
A．柔性
B．权力
C．责任
D．刚性
7．提供不同产品或服务之间的转换时间( )，柔性( )。
A．越短，越差
B. 越短，越好
C．越长，越好
D．越长，越差
8．用于测量生产率的基本公式正确的是( )。
A．生产率=产出数量÷投入数量
B．生产率=投人数量÷产出数量
C．生产率=产出数量×投入数量
D．生产率=资本数量÷劳动力数量