第五章　商品流通企业经营决策

　　第一节　商品流通企业经营决策概述

　　一、商品流通企业经营决策的概念和作用

　　（一）商品流通企业经营决策的相关概念

　　1.决策：广义的决策是一个过程，包括最后抉择前后进行的一切活动；狭义的决策，就是在几个方案中所作的选择，即通常所说的“拍板”。其实，拍板只是决策全过程中的一个关键环节。

　　2.经营决策：是指一定组织（如公司、企业）为了实现自身预定的经营目标，通过科学地预测，对多个方案进行反复比较、分析，围绕涉及组织命运和前途的、长远的重大问题，日常经营管理和经营业务等问题，选择较优方案的过程。完整地理解经营决策的概念，必须注意以下几方面的界定：

　　（1）经营决策要处理的问题

　　（2）经营决策的目的：实现自身目标

　　（3）经营决策的基础：科学的预测

　　（4）经营决策的方法：不进行比较和选择，就没有经营决策

　　（5）经营决策实施的结果：经营决策的实施结果大多不会同预定目标完全一致。

　　3.商品流通企业经营决策

　　几个需要注意的名词：

　　（1）经营目标

　　（2）经营要素：经营的内部条件，即所拥有的经营资源和经营手段，包括经营资源（人、财、物）和经营手段（技术水平和组织能力）。

　　（3）经营方针：是按照企业的经营思想，为达到经营目标而确定的。

　　（4）经营环境：包括市场因素（商品市场直接有关的因素）和非市场因素（PEST）。

　　经营决策定义中的“选择较优方案的过程”， 请注意这里是“较优”，而并非“最优”。因为现实生活中，决策者所处的环境和当时当地条件，不可能找到所有的解决问题的方案，因此也就不会存在最优一说，只是在可得的方案中，选择较好的一个。

　　（二）商品流通企业经营决策的作用（了解，具体见教材）