233网校 中级经济师

2012年经济师中级人力资源强化讲义:第一章

来源:233网校 2012-09-24 08:26:00 字号

  第一部分 组织行为学

  第一章 组织激励

  第一节 需要、动机与激励

考点 内容
需要与动机 需要的概念:是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。
动机 概念 是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要
要素 1.决定人行为的方向,即选择做出什么行为; 2.努力的水平,即行为的努力程度; 3.坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为
分类 1.内源性动机:指人做某种行为本身,是因为行为本身可以带来成就感,或者个体认为这种行为是有价值的。
2.外源性动机:指人为了获得物质或社会报酬或避免惩罚而完成某种行为,完成某种行为是为了行为的结果,而不是行为本身。
3.区别: (1)内源性动机:员工看重工作本身,诸如寻求挑战性工作,获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会; (2)外源性动机:员工更看重工作所带来的报偿,诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。
激励及其类型 概念 通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程。
类型 1.从激励内容的角度:物质激励、精神激励; 2.从激励作用的角度:正向激励、负向激励; 3.从激励对象的角度:他人激励、自我激励。

  【例题1-1-1·单选题】(2007年)在激发个体努力工作的动机因素中,不属于外源性动机的是()。

  A.社会地位

  B.奖金报酬

  C.避免惩罚

  D.实现潜力

  [答案]D

  【例题1-1-2·多选题】(2006年)关于内源性与外源性动机的陈述,正确的是()。

  A.为了提薪而努力工作,这是外源性动机作用的表现

  B.人们对活动本身感兴趣,这是内源性动机作用的表现

  C.外源性动机与内源性动机互补

  D.与内源性动机相比,外源性动机更难控制

  E.内源性动机也称为外部动机

  [答案]ABC

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