1.()不属于实时的信息交流方式。
A.腾讯QQ
B.微信
C.微博
D.Twitter
参考答案：C
参考解析：实时的信息交流方式的特点是要求双方同时在线，如：腾讯QQ、MSN、聊天室、网络电话、飞信、微信、Twitter等即时通信软件。微博属于非实时的信息交流方式。
2.小明在使用QQ和电子邮件的过程中，发现它们有一些共同之处，对这些共同之处的说法错误的是()。
A.都可以用文字交流
B.都可以传递图片信息
C.都可以实时语音视频交流
D.都有账号(或用户名)
参考答案：C
参考解析：QQ软件具有实时语音视频交流的功能，但电子邮件不能进行语音视频交流。
3.当选定文件或文件夹后，不将文件或文件夹放到“回收站”中，而是直接删除的操作是()。
A.按Delete(Del)键
B.用鼠标直接将文件或文件夹拖放到“回收站”中
C.按Shift+Delete(Del)键
D.用[我的电脑]或[资源管理器]窗口中[文件]菜单中的删除命令
参考答案：C
参考解析：A、B、D三项都可以删除文件，唯有C项的做法不会将文件或文件夹放入“回收站”中，而是彻底删除了。
4.下列关于Word打印操作的说法正确的是()。
A.打印格式由Word自己控制，用户无法调整
B.在Word开始打印前可以进行打印预览
C.Word的打印过程一旦开始，在中途无法停止打印
D.Word每次只能打印一份文稿
参考答案：B
参考解析：在Word中，提供了打印预览功能，使得用户在打印之前就可通过屏幕看到文档实际打印后的效果。
5.在Word中，下列操作不能实现的是()。
A.编辑文档
B.表格处理
C.图形处理
D.数据库管理
参考答案：D
参考解析：Word的基本功能有文档编辑、图形处理、图文混排、表格处理和网络功能。数据库管理不是Word的功能。
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