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(1)在登录界面，系统提示：“登录失败!”请确认：
a.输入的证件号码、密码是否正确;
b.如果您是首次访问“中国教师资格网”办理教师资格业务，请先注册账号后再登录。
c.如果您在2019年3月1日之前在“中国教师资格网”进行过报名，需要重新注册账号后方可登录。
d.如果您在2019年3月1日之后在“中国教师资格网”进行过注册账号，请尝试通过“忘记密码”进行密码重置。
请按系统提示自行排查问题，尝试重置密码或重新注册。
特别提醒：您在中小学教师资格考试网(http://link.233.com/13407)注册的账号不能用于本网站，请完成中国教师资格网账号注册后按要求办理业务。
如果您确实在本网站完成了注册，但登录时仍出现以上提示，则有可能是您注册时录入的身份证件号码有误。这种情况需要您用正确的个人信息重新进行账号注册。
(2)在“忘记密码”界面，出现以下提示：
系统提示：“请输入您已注册的证件号码作为账号，并选择与之匹配的证件类型，如您未在系统中注册账号，请先注册。”
出现该提示，可能是因为出现以下情况，请对照处理：
a.2019年3月1日之前注册的账号，不能进行密码重置，需要重新注册账号。
b.如果您不确定已注册的账号信息是否正确，请参照问题1的说明发邮件，工作人员将协助您核查账号信息。
(3)注册账号时使用的手机号或邮箱信息发生变化，无法自行完成密码重置，请按以下要求发送邮件至jszgwb@163.com。
邮件主题：(申请人姓名)申请修改手机(邮箱)信息
邮件正文内容：手机、邮箱信息发生变化，申请修改。
本人姓名：
有效身份证件类型和号码：
有效手机号码：
有效邮箱：
邮件附件：本人手持自己的身份证件核心信息面的清晰照片(用来确认是申请人本人)。为保障您的个人信息安全，建议照片上标注“仅限在中国教师资格网办理业务使用”的字样。
邮件发送成功后，会收到自动回复。工作人员会在工作日24小时内回复您的邮件。
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