1、社会工作者小张最近刚刚晋升为某社会工作服务机构主管，拟采用民主型领导方式管理员工。小张的下列做法中，符合该领导方式的是（）[2020]

A.基于团队共识，修订部门规章制度及工作准则

B.更多关注工作任务完成情况，与下属保持距离

C.善用主管权力和工作纪律，引导下属自觉服从

D.尽可能事无巨细，亲力亲为，慎重地使用授权

2、社会工作者小月发现社区中很多工人最近都唉声叹气，对工作都没有积极性，小月所在的社区是一个机构的家属社区，里面的工人都在同一家公司上班，最近单位来了一批研究生，公司给予研究生的学历工资大大高于本科生的工资，这让本科生觉得薪资制度不人性化，看不到希望，小月了解后，向领导汇报情况，公司组织职工召开员工大会，会上大家提出了合理的建议及改善条件，领导认为员工的建议合理应及时采纳，经过调整后，员工们的积极性得到了改善，让学历不占优势的员工也发挥了工作的积极性，小月运用的激励措施是( )。

A．了解员工的个别差异 

B．用目标引导员工，增进其对工作的兴趣

C．提供员工参与决策的机会 

D．协助员工制订职业生涯发展规划

3、小王在社会工作机构工作了3年，工作积极主动，能力强。但最近一段时间她的工作情绪有些低落。机构负责人老李与小王谈话。小王认为自己每天都面对有各种困难的服务对象，工作没有成就感。老李采取了以下方法激励小王，其中属于针对“员工个人特点”的措施是（  ）。

A．重申机构使命与宗旨

B．改进上下级沟通模式

C．发放一定奖励津贴

D．重新设计工作职位