抗逆力理论和方法

1、抗逆力的表现形式
（1）常规形式：亲社会取向的行为方式，遵从规范和道德，认同主流文化，获得社会认可和青睐。
（2）非常规形式：反传统、反社会、反主流的行为倾向，往往受到成人指责、朋辈群体排斥等。
2、抗逆力构成要素
（1）外部支持因素：正向的连接关系、坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合理的期望、有意义的参与机会。
（2）内在优势因素：包括完美个人形象感、积极乐观感
（3）效能因素：包括人际技巧、解决问题能力、情绪管理及目标订定等。
3、抗逆力方法的基本步骤
（1）促进亲社会联结
（2）建立清楚一致的行为和规范
（3）教授生活技能
（4）提供关怀与支持
（5）建立和表达高期望
（6）提供机会，促进参与
3、培养抗逆力的策略
（1）抗逆力轮；
（2）培养抗逆力的障碍；
（3）培养抗逆力的策略。

个案管理方法

1、适用对象
有特殊需要的、处境不利的学生：学业困境、人际关系困境、家庭生活困境、心理困境及有特殊行为问题的学生。
2、个案管理的过程
（1）识别服务对象：老师转介、同辈推介、主动寻求、社工发现
（2）对服务对象的生态系统进行分析，评估服务对象的需求：学校、家庭、社区资料
（3）评估服务对象的社会支持网络：学校、家庭、社区；哪些可运用及运用程度
（4）进行资源—社会支持网络—服务对象对接：调动学生；与学生及家庭一起工作；制订计划；争取资源。
（5）监管服务的传送
（6）评估：学生评估和服务系统传输评估
3、个案管理者的角色
（1）服务经纪人。学下社会工作者需通过识别问题所在，找出解决办法，通过整合和提供多种服务帮助学生处理这些问题。
（2）使能者。通过与学生及其家庭共同合作，发展出学生及其家庭寻求资源和社会支持的能力。

小组工作方法

1、考察与预估阶段
（1）按需开展。小组活动开展建立在满足实际学生需求之上，即学生有需求才开展相关的服务。
（2）自愿原则。遵循学生自愿选择参加的原则。
2、制订计划阶段：制订小组工作计划书，包括小组工作目、场所、时间和人员安排等；制订小组工作的整体计划，包括活动主题、预期目标、活动内容等。
3、实施计划阶段：
（1）前期：开展第一次小组，使成员面对面进行互动，共同讨论小组目标。
（2）形成期：经初步接触与交流，小组内组员间以及组员和社会工作者建立良好的信任。
（3）协商期：在小组过程中遇到问题，需社会工作者与学生共同协商解决办法。
（4）成熟期：小组目标更为清晰，归属感增强，同时组员个人特质和情况逐渐暴露。
4、评估与调整计划阶段：通过专业量表进行测试，对测量结果进行统计，对下一期的小组工作方法和内容进行调整来适应需求。
5、再评估阶段:对上一阶段活动的评价和感受以及对以下阶段活动的建议和期望，调整小组目标和内容。