社会工作者

原创初级社工实务学校社会工作:知识点+思维导图(下)

来源:233网校 2019年9月9日 字号

学校社会工作的主要内容和方法是历年考试的要点,也是出题的重要方向。其中学校社会工作主要内容在历年考试中都出题量较大,考生们需要重点掌握。同时也需要注意的是,抗逆力理论、个案管理、小组等学校社会工作方法的运用,结合案例进行思考。总的来说,整体难度较大,需要考生们精读教材,深入理解。下面通过思维导图形式和知识点的整理,帮助大家更好的认识和理解该内容:

一、牢记并收藏

1、学校社会工作主要内容思维导图

2、学校社会工作主要方法思维导图

二、学校社会工作主要内容和方法相关知识点

学校社会工作主要内容和方法

学校社会工作主要内容

满足所有学生的一般需要

1、促进学生与健康成人和益友的联系 
(1)建立老师与学生之间良好互动关系 
(2)提升学生自我性格认识 
(3)引导学生分辨益友和损友 
(4)巩固学生与父母关系,建立和谐家庭关系 
2、增强学生明确自我身份和有效处理冲突的社交能力 
(1)协助建立国民身份自我认同 
(2)协助学生认识自己所生活城市或乡村 
(3)了解家乡各地人士,不歧视不同地区人士 
3、增强学生情绪控制和表达能力 
(1)学习情绪基本概念 
(2)培养分辨个人情绪的能力 
(3)辨识别人感受和情绪的能力 
(4)引导学生认识情绪问题的形成及影响 
(5)引导正面想法面对负面情绪 
4、促进学生的认知能力 
(1)认识理性、创意和批判3中不同思考方法 
(2)在思考方式基础上掌握思维性格的特点 
(3)运用不同思维处理日常生活中的难题 
(4)分辨事实和意见来分析生活中的信息 
5、提升学生的行动能力 
(1)注重改善学生常规社交行为 
(2)帮助学生学会道歉 
(3)学习如何赞赏别人和正确回应赞赏 
(4)学会宽恕 
6、提升学生分辨是非的能力 
(1)了解公平的意义和重要性,坚持公平 
(2)尊重和顾及他人感受 
(3)懂得反省自私的行为 
(4)认真、严肃地对待朋友之间的矛盾 
(5)明白诚信和个人信誉的关系 
7、增强学生自我效能感 
(1)培养自尊和自信 
(2)挖掘和激发学生能力 
(3)协助学生订立切实可行的目标(SMART原则) 
(4)增强学生的自我效能感 
(5)降低负面自我效能感 
8、促进学生培养亲社会规范 
(1)协助学习社会规范;(2)协助学习社会文化;(3)协助学习承担社会责任;(4)协助学习社会角色行为;(5)协助学生分辨是非能力;(6)培养道德感;(7)培养分析能力。

满足部分学生特殊需要

1、学业困境学生 
(1)困境表现:情绪困扰、行为偏差、社会适应不良 
(2)原则:自身、家庭、学校、社区 
(3)服务内容:个案帮助、团体互助、与任课教师合作、整合社会资源 
2、人际关系困境学生 
(1)困境表现:沉默寡言型、遭人排挤、行为偏激型、专横霸道型 
(2)原因:缺乏人际交往能力、自我意识强烈、傲慢不服从管教、霸道欺压 
(3)服务内容:个案帮助、团体促进、能力提升和德育结合、家校资源整合 
3、家庭生活困境学生 
(1)困境表现:情绪问题、经济压力问题、孩子照顾问题 
(2)原因:家庭贫困和特殊家庭(低保、单亲、再婚、服刑人员、残疾人等) 
(3)服务内容:情感支持、发展支持系统、运用社会资源、开发学生潜能 
4、心理困境学生 
(1)困境表现:沮丧、压抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦虑、孤独和浮躁 
(2)原因:心理困扰、无法排解压力、缺乏沟通 
(3)服务内容:个案帮助、小组帮扶、普及心理学知识、营造良好学校环境 
5、特殊行为问题学生 
(1)困境表现:暴力倾向、网络成瘾、违纪 
(2)原因:特别的个人经历、失败的家庭教育、不良的社会影响 
(3)服务内容:深入细致的个案工作、建立团体、关注家庭、开发社会资源

学校社会工作的主要方法

抗逆力理论和方法

1、抗逆力方法的理论来源 
(1)抗逆力的表现形式:常规形式、非常规形式 
(2)构成要素:外部支持因素、内在优势因素、效能因素 
2、抗逆力方法的基本步骤 
(1)促进亲社会联结 
(2)建立清楚一致的行为和规范 
(3)教授生活技能 
(4)提供关怀与支持 
(5)建立和表达高期望 
(6)提供机会,促进参与 
3、培养抗逆力的策略

个案管理方法

1、适用对象 
有特殊需要的、处境不利的学生:学业困境、人际关系困境、家庭生活困境、心理困境及有特殊行为问题的学生。 
2、个案管理的过程 
(1)识别服务对象:老师转介、同辈推介、主动寻求、社工发现 
(2)对服务对象的生态系统进行分析,评估服务对象的需求:学校、家庭、社区资料 
(3)评估服务对象的社会支持网络:学校、家庭、社区;哪些可运用及运用程度 
(4)进行资源—社会支持网络—服务对象对接:调动学生;与学生及家庭一起工作;制订计划;争取资源。 
(5)监管服务的传送 
(6)评估:学生评估和服务系统传输评估 
3、个案管理者的角色 
服务经纪人、使能者

小组工作方法

1、考察与预估阶段:按需开展;自愿原则 
2、制订计划阶段:制订小组工作计划书,包括小组工作目、场所、时间和人员安排等;制订小组工作的整体计划,包括活动主题、预期目标、活动内容等。 
3、实施计划阶段:前期,形成期,协商期,成熟期。 
4、评估与调整计划阶段:通过专业量表进行测试,对测量结果进行统计,对下一期的小组工作方法和内容进行调整来适应需求。 
5、再评估阶段:对上一阶段活动的评价和感受以及对以下阶段活动的建议和期望,调整小组目标和内容。

三、现在开始做更多试题=>>>

1、老李最近在工作中频频出错,情绪很不好,回家对其10岁的儿子打骂,夫妻二人也经常为此事争吵不休。并且老师反映儿子最近经常逃课,学习成绩下降,和同学关系紧张。作为一位学校社会工作者,你认为老李儿子学习成绩下降的主要原因是什么( )

A、社区因素

B、同辈因素

C、家庭因素

D、学习因素

参考答案:C
参考解析:家庭的学习环境和父母的管教方式,都会影响学生的学习成绩。家庭环境吵闹,或者家人经常发生矛盾,父母管教过于严厉,要求苛刻,或者过分溺爱,都会造成学生适应困难。

2、小王是一名高中三年级的学生,目前因为失恋问题情绪十分不稳定,再加上高考压力,使他经常因为一点小事和同学争吵。针对小王目前情况,社会工作者打算对他进行情绪辅导训练,首先应该使小王( )

A、识别自己的情绪

B、识别他人的情绪

C、学会用不同的词语和方法表达情绪

D、增强心理承受能力

参考答案:A
参考解析:考点:增强学生情绪控制和表达能力。情绪控制和表达能力是学生成长过程中十分重要的部分,直接影响学生发展正面的自我观念,建立良好的人际关系,善于控制和表达情绪能增强学生处理人生逆境的能力。要培养和强化学生控制和表达情绪的能力,首先应识别自己的情绪。

3、小明,男,15岁,与单亲父亲一起生活。小明的父亲对他疏于管教和照顾,小明在学校没有朋友,学习成绩也不好,近日,小明因不堪忍受同桌嘲笑他是没妈的孩子而动手打了对方。社会工作者小任在了解小明的情况后,决定先从增进班主任与小明的沟通信任,形成良好的师生关系入手,再进行后续干预。小任的这一做法,属于“抗逆力轮”方法中的(  )的工作内容。

A.教授生活技能

B.建立和表达高期望

C.促进亲社会联结

D.建立清楚一致的行为规范

参考答案:C
参考解析:本题考查抗逆力方法。学校社会工作者可以采用3个步骤促进学生的社会联结:一是组织学生活动,使学生之间多接触、多交流,相互学习,彼此鼓励,建立健康的同辈关系;二是创造机会吸引父母参与学校工作,使孩子与父母在共同工作中加强联结;三是在教育和教学环节中促进师生沟通,增进信任,加强关系,形成和谐民主的师生关系。

4、初二(1)班的班主任发现小娟近来情绪低落,常常迟到,不爱学习,成绩下滑,将其转介到学校社会工作服务站寻求帮助。接案的社会工作者小敏通过家访了解到,小娟的妈妈最近经常加班,无暇照顾小娟,还常说小娟又笨又懒,不好好学习,小娟也觉得自己学习不好,不是个好学生。针对小娟的情绪,小敏首先应采取的做法是(  )。

A.寻求社会资助,改善小娟的家庭经济状况

B.链接培训资源,提升小娟妈妈的职业技能

C.与小娟谈心,改变小娟的懒惰思想和行为

D.与小娟妈妈积极沟通,帮助其改进管教方式

参考答案:D
参考解析:本题考查学校社会工作的方法。小娟的情绪低落状况是由她妈妈不适当的管教方式引起的,所以,社会工作者小敏首先应采取的做法是与小娟妈妈积极沟通,帮助其改进管教方式。

5、学校社会工作者进行个案管理的对象应是( )

A、一般学生

B、有学习困境的学生

C、有暴力倾向的学生

D、处境不利的学生

参考答案:D
参考解析:


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