等级 经济师

单项选择题
1、产品最基本的层次，满足顾客需要的核心内容被称为（　）。



2、 一个司机对汽车维修服务的满意程度会受到技术质量和职能质量两个因素的影响，下列各项属于技术质量的是（　　）。
A． 接待人员的热情及时
B． 有关安全信息的提醒
C． 汽车是否修好了
D． 等待维修时的从容安逸

3、 代表金属实物货币流通并可随时兑换成金属实物货币的货币形态是（　　）。
A．信用货币
B．纸币
C．代用货币
D．第三代货币


4、 仲裁的原则中，不包括（　　）
A．独立原则
B．公开审理原则
C．自愿原则
D．一裁终局原则


5、 我国社会主义经济制度建立之后，社会的主要矛盾已转变为（　　）。
A．社会经济体制与市场经济体制两种经济体制之间的矛盾
B．人民日益增长的物质文化需要与落后的生产力之间的矛盾
C．无产阶级与资产阶级两个阶级之间的矛盾
D．社会主义和资本主义两条道路之间的矛盾


多项选择题
6、服务营销组合包括（　　）。
A．定价
B．质量
C．促销
D．人员
E．过程

7、所有者权益的来源有(　)。
A．投资人投入的资本 
B．直接计入所有者权益的利得和损失
C．留存收益 
D．出售资产所得
E．银行存款

8、 下列市场经济组织中，应对自身债务承担无限责任的是（　　）。
A． 个体工商户
B． 股份有限公司
C． 个人独资企业
D． 国有独资公司
E． 合伙制企业

9、有效沟通的客观障碍是因（　　）而形成的。
A． 非语言提示   
B． 空间距离
C． 沟通方式   
D． 沟通渠道
E． 理解差异

10、下列关于政府预算的表述中，正确的有(　)。
A．政府预算经过同级人民代表大会的审查和批准才能生效
B．政府预算指标背后反映的是政府在做什么和不做什么之间作出的选择
C．政府预算体现了政府年度工作重点和方向
D．我国的预算年度实行跨年制
E．政府预算按照编制形式分类，分为增量预算和零基预算