考点：质量管理体系的建立
(一)质量管理体系策划主要工作包括：领导决策、统一思想；确定组织结构，拟定贯标计划；教育培训，形成共识；现状调查与分析；制定质量方针和质量目标；健全体系机构，明确职责权限。
1．领导决策，统一思想
最高管理者要统一各管理层的思想认识，确定并建立质量管理体系的目标。
2.成立班子，拟定计划 
4．调查现状，分析评价
对现有的管理体系进行分析评价，确定各个过程和子过程中应开展的质量活动。明确现状与标准要求的差距。
5．制定方针，明确目标．
监理目标的制定要突出监理工作的服务性、公平性、科学性的要求。
6．健全机构，明确职权 
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