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2019四级人力资源管理师精选考点:课堂培训的应用

来源:人力资源管理师四级 2019年10月30日 字号
摘要:本篇知识点为《企业人力资源管理师》第三章第三节员工培训的分类设计,通过学习,考生们要掌握课堂培训方法:讲授法、研讨法以及案例分析法的应用。常见题型为选择题,题量一般。

一、讲授法的应用

(一)讲授法的方式

灌输式、启发式、画龙点睛式

(二)实施要点

1、对讲课内容的要求

2、对讲课教师的要求

3、保持学员兴趣的措施

4、与其他方法结合使用

二、研讨法的应用

(一)研讨的形式

集体讨论、分组讨论、对立式讨论

(二)研讨的方法

演讲讨论法、管理原理贯彻法、强调理解讨论法

(三)研讨法的实施要点

1、对研讨题目和内容的要求:代表性、启发性、难度适当

2、对指导教师的要求:

1.明确讨论要求

2.引导讨论过程

3.创造讨论气氛

4.总结讨论结果

3、指导教师制订讨论计划,准备讨论资料

三、案例分析法的应用

(一)案例分析法的操作程序

(二)案例分析法的实施要点

1、培训者应在案例资料展示完毕后,进行必要的解释说明,回答学生问题。

2、小组讨论中,若发现研讨内容偏离主题,培训者应及时纠正。

3、各小组在提出最佳方案时,若培训者发现各组提出的对策缺乏新意,应引导思考。

4、集体讨论时,培训者应注意控制时间,并进行适当引导深入。

5、培训者进行总结时,既要分析,又要做出评价。

6、结束后,对案例研究工作和结果进行记录、整理。

(三)案例编写的步骤

1、案例的组成:1.说明2.正文3.附件4.思考题

2、具体编写步骤:1.确定培训的目的2.搜集信息(信息的来源一般有4个:公开出版发行的报刊书籍;内部的文件资料;有关人员的叙述;自己的经历。)3.写作4.检测5.定稿

四级人力资源管理师人员培训相关例题

研讨法实施的过程中对指导老师的要求包括(  )。

A.明确讨论要求

B.引导讨论过程

C.创造讨论气氛

D.总结讨论结果

E.回答学生问题

参考答案:ABCD
参考解析:研讨法实施的过程中对指导老师的要求包括:1.明确讨论要求2.引导讨论过程3.创造讨论气氛4.总结讨论结果。E选择属于案例分析法的实施要点。

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