从业经验正文

秘书从业经验:善于处理多方面关系

  处理好与领导家人的关系。一般来说,老领导都是家里的“主心骨”,服务好、照顾好老领导是秘书和领导家人共同的目标。因此,秘书必须注重与老领导家人的沟通,有的工作通过领导家人去沟通会更取得事半功倍的效果。比方说在体检方面,按照规定,领导应该要定期参加体检,但是有时领导自己认为身体不错,不需要体检,有的家庭成员也觉得没有这个必要。这个时候,就应该与领导家人做好沟通,首先要让领导家人觉得体检对老领导的身体健康,及时发现身体中潜在的疾病十分必要,然后让领导家人做领导的工作,这样比秘书直接和领导沟通要有效得多。领导家人常会以领导名义向秘书交办一些工作,作为秘书应该要及时向老领导汇报,在征得老领导同意的情况下,将事情办好。这样既能处理好与领导家人的关系,又能不扩大秘书的工作职责范围。

  处理好与单位的关系。老领导秘书是实行老领导和秘书部门双重管理,工作为老领导服务,但是组织关系都在秘书部门。因此秘书部门可以说是秘书的“娘家”。以笔者所在的单位来看,由于秘书部门工作量大,人员不够,有时候会要老领导秘书来帮助工作。对于这样的临时性的工作,作为老领导秘书应该向领导汇报,在征得领导同意的情况下,积极参加。一方面,可以熟悉机关的工作,提高自身的工作能力,另一方面也可以通过工作,加强与机关其他同志的沟通联系,建立良好的人际关系,从而能够更好的为领导服务。

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