文件筐又叫公文处理测验。模拟现实工作情景为考生提供一系列文件和材料，要求其在规定条件下对这些文件进行处理，以考察其工作能力和处事风格等。

题量：1个背景资料，10道小题。难度系数：3星。

人力资源管理师一二级公文筐考题答题要点总结，遇到以下24种类型考题，教你快速答题：

公文筐答题要点1：上级检查应如何应对

公文筐答题要点2：人工成本核算问题

公文筐答题要点3：人员大量流失问题

公文筐答题要点4：招聘问题

公文筐答题要点5：突发事件处理

公文筐答题要点6：产品外包利弊得失

公文筐答题要点7：员工工伤问题

公文筐答题要点8：与培训公司合同问题

公文筐答题要点9：公司制度与人情矛盾

公文筐答题要点10：绩效考核问题

公文筐答题要点11：员工职业生涯规划

公文筐答题要点12：人员配置问题

公文筐答题要点13：员工培训问题

公文筐答题要点14：员工福利问题

公文筐答题要点15：员工跳槽、离职问题

公文筐答题要点16：员工间矛盾问题

公文筐答题要点17：工资分配调整方案

公文筐答题要点18：问题员工处理

公文筐答题要点19：外部邀请函

公文筐答题要点20：员工发展问题

公文筐答题要点21：员工要求加薪问题

公文筐答题要点22：劳动合同违规违法

公文筐答题要点23：流程再造制度调整

公文筐答题要点24：大量裁员引发冲突

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