考点11．分析列举型技法  

(1)特性列举法。  

尽量列举该事物的各种不同的特征或属性，然后确定应改善的方向及如何实施。  

步骤如下：  

①将对象的特性或属性全部写出来，与整体的关系如何都列举出来，列成表；  

②从三个方面进行特性列举：名词特性、形容词特性、动词特性；  

③在各项目下使用可替代的各种属性加以置换，引出具有独创性的方案；  

④提出方案并对方案进行评价讨论，使产品能符合人们的需要和目的。  

(2)缺点列举法。  

具体步骤如下：  

①尽量列出事物的缺点，需要时可事先广泛调查研究，征集意见。搜集缺点的常用方式有：会议法(5—10人，l—2小时)、用户调查法、对照比较法。  

②将缺点加以归类整理。  

③针对所列缺点逐条分析，研究其改进方案或能否缺点利用，化弊为利。  

(3)希望点列举法。  

具体步骤如下：  

①对现有的某个事物提出希望。搜集希望点常用方式有：书面搜集法、会议法、访问谈话法等。  

②评价所产生的希望，找出可行的设想。  

③对可行性希望做具体研究，并制订方案、实施创造。  

(4)成对列举法。  

把任意选择的两个事项结合起来，成对列举其特征，或者把某一范围内的事物一一列举，依次成对组合，从中寻求创新设想。  

例题：希望点列举法，收集希望点的方法包括()。  

A．书面搜集法  

B．会议法  

C．问卷调查法  

D．访问谈话法  

E．相关分析法  

【答案】ABD  

【解析】收集希望点的方法包括书面搜集法、会议法、访问谈话法。

企业人力资源管理师更多章节习题、模拟试题、历年真题等，请进入233网校人力资源管理师考试题库做题！进入题库做题>>

相关推荐：

2019年人力资源管理师考试章节习题在线测试

历年人力资源管理师考试真题及答案汇总

2019人力资源六大模块核心考点解读，锁定80%考分>>